关于福建福汇百俏新型建材及福建福派艺调新型材料欺诈消费者行为提醒广大消费者公告——福州市闽清县消委会发布家装消费提示
消 费 提 示
C O N S U M P T I O N T I P S
从2022年11月份以来，闽清县市场监管部门共收到涉及福建福汇百俏新型建材有限公司和福建福派艺调新型建材有限公司的投诉举报件60起，其中12315平台投诉、举报件43起，12345平台诉求件17起。
投诉举报主要涉及到合同纠纷，诉求件中所反映的内容主要包括： 商家误导消费者签订装修合同 商家制作的合同与口头约定不符 商家承诺提供整装服务，但在装修过程中却要求额外收取其他费用 商家承诺包工包料、整屋装修，但实际提供的合同却变成装修指导 商家事先承诺报销路费，却以消费者没签合同为由不予报销 合同约定赠送软装，商家却没有按期兑现 消费者不满意装修设计效果图，商家无故拖延退还定金 01.家装“功课”提前做 基本常识要掌握 建议消费者多了解一些装修的基本常识，熟悉相关的政策和法律法规，降低家装过程中产生纠纷的可能。 02.广告宣传莫轻信 选择企业要慎重 03.装修方案细敲定 签订合同要谨慎 04.施工质量严把关 过程凭证要保留
——本文全文内容转自公众号：【闽清县市场监督管理局】2023-04-11 11:45发布的原创文章，如需阅读原文，请点击右侧【阅读原文】！